Frequently Asked Questions (FAQs)

Frequently Asked Questions (FAQs)

1. Welche Arten von Produkten bietet Manike an?
   Manike bietet eine breite Palette an Bluetooth-Technologie wie Kopfhörer, Smartwatches und Lautsprecher sowie Analog- und Chronographen-Uhren. Unsere Produkte zeichnen sich durch hohe Qualität, modernes Design und Benutzerfreundlichkeit aus.

2. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?
   Sie können eine Bestellung direkt über unsere Website aufgeben. Wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in den Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen zur Kasse. Der gesamte Bestellprozess ist einfach und benutzerfreundlich.

3. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
   Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, einschließlich PayPal, SOFORT, Kreditkarte und Klarna. Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Checkout-Bereich angezeigt.

4. Bieten Sie kostenlosen Versand an?
   Ja, innerhalb Deutschlands bieten wir kostenlosen Versand für alle Standardlieferungen. Für Expressversand können zusätzliche Kosten anfallen, wenn Sie diese Option wählen.

5. Wie lange dauert die Lieferung?
   Unsere Standardlieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 1 - 3 Werktagen. Expresslieferungen sind auf Anfrage möglich. Bitte geben Sie dies während des Bestellvorgangs an.

6. Kann ich meine Bestellung verfolgen?
   Ja, nachdem Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer von DHL, die es Ihnen ermöglicht, den Status Ihrer Lieferung jederzeit zu überprüfen.

7. Kann ich meine Bestellung nach Abschluss ändern oder stornieren?
   Wenn Sie Ihre Bestellung nach Abschluss ändern oder stornieren möchten, kontaktieren Sie bitte schnellstmöglich unseren Kundendienst. Solange die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir Änderungen vornehmen.

8. Welche Rückgabebedingungen gelten bei Manike?
   Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 1 Monat ohne Angabe von Gründen zurücksenden. Wir übernehmen die Rücksendekosten für Bestellungen innerhalb Deutschlands. Weitere Informationen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.

9. Was soll ich tun, wenn mein Produkt beschädigt oder defekt ankommt?
   Sollte Ihre Bestellung bei Ankunft beschädigt oder defekt sein, kontaktieren Sie bitte umgehend unseren Kundendienst. Wir werden den Schaden prüfen und Ihnen, falls nötig, ein Ersatzprodukt zukommen lassen.

10. Bietet Manike Garantien auf seine Produkte?
    Ja, für bestimmte Produkte bietet Manike erweiterte Herstellergarantien an. Diese decken Defekte und Mängel ab, die durch normale Nutzung entstehen können. Detaillierte Informationen zu den Garantiebestimmungen finden Sie auf der jeweiligen Produktseite.

11. Wie erreiche ich den Kundensupport von Manike?
    Unser Kundensupport-Team steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter kunden-support@manike.de oder telefonisch unter +49 17670406925 erreichen. Wir beantworten Ihre Fragen schnell und professionell.

12. Wo befindet sich der Sitz von Manike?
    Manike hat seinen Firmensitz und Lager in der Gerokstraße 24, 01307 Dresden, Deutschland. Von hier aus versenden wir unsere Produkte deutschlandweit.